meubelasia.zonder tekst

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen:

Hoe kan ik bestellen?
Het liefst direct via onze website www.meubelAsia.eu, dan staat het ook meteen in ons systeem.
Dit kan als volgt:
  • U gaat naar het gewenste artikel - daar geeft u aan hoeveel stuks u wilt bestellen - dan kunt bij sommige artikelen nog een kleur keuze en evetueel een zithoogte aangeven deze balkjes staan rechts op het tabblad.Zodra u dit heeft aangegeven, kunt door naar het volgende tabblad:
  • hier vult u uw gevens is en ziet u onderaan, uw totale verzendkosten, indien u ze wilt laten opsturen, als u akkoord gaat u verder naar het volgende tabblad;
  • Hier komt u op de betaalmethode en kunt u kiezen uit verschillende mogelijkheden, nl  - Betalen Betalen bij afhalen bij MeubelAsia in Echt. ( als u het zelf opkomt halen)
  •                                                                                                                                           - Betalen bij levering, Hier komen extra rembourskosten bij ca. 1% van het aankoopbedrag.
  •                                                                                                                                           - Betalen met uw betaalkaart/ creditcard, via I-DEAL:
  •                                                                                                                                           - Betalen via Paypal.
  •                                                                                                                                 - Overboeking op NL80RABO0130511048 t.a.v MeubelAsia, zodra wij uw betaling hebben ontvangen zullen                                                                                                                                                                                   wij u bestelling meteen opsturen
Kunnen wij de meubels bekijken?

Ja hoor dat is mogelijk wij hebben in Echt een opslagruimte met een kleine showroom, waar u geheel vrijblijvend op afspraak kan komen kijken. 
Komt u voor een bepaald artikel en wilt u het eventueel ook meteen meenemen, informeer dan eerst even of het direct op voorraad is. 
Ons adres is Kelvinweg 9B, 6101WT ECHT (L) Tel 0683-905289

Kan ik mijn bestelling retourneren:
Ja hoor  zie onderstaand omschreven:

Let op! Wilt u eerst een artikel proberen? Neem dan contact met ons op: info@meubelasia.nl
Om retourskosten voor u als consument te verminderen raden wij u, bij twijfel over een productkeuze, aan eerst met ons in contact te komen.
Wij denken dan namelijk graag mee over een oplossing!
U kunt komt in aanmerking voor onze herroepingsregeling als:

  • u binnen het zichttermijn van 14 dagen (herroepingsrecht) het artikel bij ons retour meldt. Dit termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.
  • het artikel in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking binnen 14 dagen na de retoursmelding bij ons ontvangen is. Onverpakte artikelen kunnen schade oplopen die wij bij u mogen verhalen. 

Terugbetaling door ons zal zo snel mogelijk geschieden bij ontvangst van het product, wij mogen producten inspecteren op schade en andere mankementen.
Eventuele schade kan worden verhaald bij u als klant, u bent per wet zelf verantwoordelijk voor het retourneren van het product.
U kunt een artikel niet terugsturen als deze niet aan de gestelde voorwaarden voldoet. Houdt u er rekening mee dat de betalingsverplichting van de bestelling blijft bestaan. Neemt u in geval van twijfel contact op met ons op. 
Retourneren is mogelijk naar onderstaand retouradres. Ook grote artikelen kunnen hier zelf geretourneerd worden. LET OP! Mocht u zelf het artikel retour willen brengen graag even vooraf een afspraak maken, tel. 0683905289
MeubelAsia
Kelvinweg 9b
6101WT ECHT

Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat u het artikel eerst retour meldt via de email info@meubelasia.eu voor onderstaand retoursformulier ingevuld bij te voegen als bijlage.
Heeft u een vraag of opmerking? Neem dan gerust contact met ons op via info@meubelasia.nl


MeubelAsia
Kelvinweg 9b
6101WT ECHT


Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat u het artikel eerst retour meldt via de email info@meubelasia.eu voor onderstaand retourformulier ingevuld bij te voegen als bijlage. Zodra wij uw aankoop in goede staat, stevig netjes ingepakt retour ontvangen hebben, storten we het geld binnen tien werkdagen terug op uw rekening. 

Schade bij levering
Helaas kunnen wij dit niet altijd voorkomen en proberen wij dit altijd weer netjes met de klant op te lossen.
Al onze producten worden voordat wij ze verzenden altijd helemaal nagekeken en verpakt in foli en karton en dan nog eens foli of Indien mogelijk in stevige dozen.
Het kan altijd zijn dat tijdens het transport er schade op gelopen wordt of dat wij iets over het hoofd hebben gezien.

Wij adviseren u daarom zodra u uw pakket ontvangt deze eerst even te controleren en bij twijfel maakt u even een foto van de verpakking en daarna kunt u uw pakket uitpakken.

Mocht er schade aan uw bestelling zijn, als u uitgepakt heeft, maak ook daarvan een foto en stuur deze per mail naar ons toe, zodat wij kunnen beoordelen of de schade terecht is en dan nemen wij met u contact op. Als u bestelling na beoordeling inderdaad beschadigd is, zullen wij beschadigde artikel kostenloos omruilen of evetueel een andere oplossing zoeken, dit wordt meestal netjes met de klant overlegt. Schade binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling te worden gemeld.

Tevens worden veel van onze producten met de hand gemaakt en horen hobbeltjes, plooitjes, roestplekjes, kleine kale verfplekjes, bobbeltjes in het leer bij de uitstraling van onze, dit staat bij de producten omschreven. En worden daarom niet altijd als schade gezien, bij twijfel altijd even een foto sturen.

Garantie:
Zoals wettelijk verplicht, heeft u minimaal 1 jaar garantie op onze producten, zie onze algemene voorwaarden.

Met welke bezorgdiensten werken jullie?
MeubelAsia laat haar pakketten hoofdzakelijk verzenden door DHL, dit afhankelijk van de grote van het pakket.
Kleinere pakketten worden ook door post.nl bezorg.
De levertijden van bovengenoemde partijen zijn vanaf verzenden tot leveren 1-2 werkdagen.

Kan ik ook betalen bij levering
Ja dat kan, u dient dan contant en gepast aan de chauffeur te betalen.

Kan ik een tijdstip aangeven wanneer de chauffeur komt bezorgen.
Helaas kunnen wij geen tijdstip garanderen, ivm de grote van de pakketten kunnen wij ze alleen zakelijk versturen en dan kun je geen exact tijdstip afstemmen. We kunnen wel een dag aangeven, wanneer wij uw bestelling laten bezorgen. Tevens ontvangt u een track and tracenummer van DHL of Post.nl, zodat u uw pakket kunt volgen.

Ik heb de chauffeur van DHL of post.nl gemist, wat moet ik doen:
Heeft u na 2x toe de chauffer van DHL of post.nl gemist, neem dan z.s.m. contact met ons op, want dan kunnen wij nog een extra aflever moment voor u regelen. Dit kunt u zelf niet, kan alleen door MeubelAsia zelf geregeld worden. Dit geld ook als u het toch liever op een ander adres dan aangegeven staat op u order wilt laten afleveren. Neem dan even contact met ons op Tel 0683905289

Wat zijn de bezendkosten:
De gemiddelde verzendkosten voor het verzenden van 1-2 stoelen of krukken is €13,95 in Nederland en €16,95 in Belgie. (De verzendkosten staan onderaan het winkelwagentje)

Voor bijv. tafels of kasten rekenen wij ca. 55,80 euro verzendkosten door heel nederland en 67,80 euro door heel Belgie



Kleurkeuze van onze meest verkochte barkruk RUW:

Wij werken 4 kleurkeuze:
- donkerbruin, is chocoladebruin met een vintage uitstraling.
- zwart met vintage uitstraling;
- camel, soort van huidskleur,beigetein;
- cognac is zoals afbeelding barkruk, onderstaand foto,kleur kan altijd een teint afwijken al onze producten worden met de handgeverfd, per bestelling zoeken wij de zelfde keur bij elkaar. Ook kan door uw computerscherm de kleur iets afwijken.
     
cognac                     donkerbruin

Mocht u nog vragen hebben, stuur ons dan gerust een mail of neem even contact met ons op!
Info@meubelAsia.eu
0031 (0) 683905289

Met vriendelijke groet,

Edivon Vranken ( eigenaresse van MeubelAsia)


 
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN