meubelasia.zonder tekst

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen:

Hoe kan ik bestellen?
Het liefst direct via onze website www.meubelAsia.eu, dan staat het ook meteen in ons systeem.
Dit kan als volgt:
  • U gaat naar het gewenste artikel - daar geeft u aan hoeveel stuks u wilt bestellen - dan kunt u bij sommige artikelen nog een kleur keuze en evetueel een zithoogte aangeven deze balkjes staan rechts op het tabblad. Zodra u dit heeft aangegeven, kunt u door naar het volgende tabblad:
  • hier vult u uw gevens is en ziet u onderaan, uw totale verzendkosten, indien u uw bestelling wilt laten opsturen, als u akkoord gaat, gaat u verder naar het volgende tabblad;
  • Hier komt u op bij de betaalmethode en kunt u kiezen uit verschillende mogelijkheden, nl         - Betalen bij afhalen bij MeubelAsia in Echt. ( als u het zelf opkomt halen)
  •                                                                                                                                           - Betalen bij levering, Hier komen extra rembourskosten bij ca. 1% van het aankoopbedrag.
  •                                                                                                                                           - Betalen met uw betaalkaart/ creditcard, via I-DEAL:
  •                                                                                                                                           - Betalen via Paypal.
  •                                                                                                                                                                   - Betalen per overboeking het bankaccount van MeubelAsia NL80RABO0130511048 t.a.v MeubelAsia, zodra wij uw betaling hebben                                                                                                                                                                                  ontvangen zullen wij uw bestelling meteen opsturen
Kunnen wij de meubels bekijken?

Ja hoor dat is mogelijk wij hebben in Echt een opslagruimte met een kleine showroom, waar u geheel vrijblijvend op afspraak kan komen kijken. 
Komt u voor een bepaald artikel en wilt u het eventueel ook meteen meenemen, informeer dan eerst even of het direct op voorraad is. 
Ons adres is Kelvinweg 9B, 6101WT ECHT (L) Tel 0683-905289

Kan ik mijn bestelling retourneren:
Ja hoor  zie onderstaand omschreven:

U kunt komt in aanmerking voor onze herroepingsregeling als:
  • u binnen het zichttermijn van 14 dagen (herroepingsrecht) het artikel bij ons retour meldt. Dit termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.
  • het artikel in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking binnen 14 dagen na de retoursmelding bij ons ontvangen is. Onverpakte artikelen kunnen schade oplopen die wij bij u mogen verhalen. 

    Terugbetaling door ons zal zo snel mogelijk geschieden bij ontvangst van het product, wij mogen producten inspecteren op schade en andere mankementen.

    Eventuele schade kan worden verhaald bij u als klant, u bent per wet zelf verantwoordelijk voor het retourneren van het product.

    U kunt een artikel niet terugsturen als deze niet aan de gestelde voorwaarden voldoet. Houdt u er rekening mee dat de betalingsverplichting van de bestelling blijft bestaan.

    Neemt u in geval van twijfel contact op met ons op.

    Retourneren is mogelijk naar onderstaand retouradres. Ook grote artikelen kunnen hier zelf geretourneerd worden.

    Mocht u zelf het artikel retour willen brengen graag even vooraf een afspraak maken, tel. 0683905289, wij zijn niet altijd in de opslag aanwezig.

    MeubelAsia

    Kelvinweg 9b

    6101WT ECHT

    Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat u het retour artikel eerst meldt via de email info@meubelasia.eu met bijgevoegd het herroepingsformulier in de bijlage. Stop tevens ook een kopie van het herroepingsformulier in uw pakket,zodat wij weten om welke retourzending het gaat.

    Wilt u eerst een artikel proberen? Neem dan contact met ons op: 0683-905289 / info@meubelasia.nl, dan zoeken wij even naar een oplossing om zo onnodige rembourskosten te besparen.

Schade bij levering

Helaas kunnen wij dit niet altijd voorkomen en proberen wij dit altijd weer netjes met de klant op te lossen.
Al onze producten worden voordat wij ze verzenden altijd helemaal nagekeken en verpakt in foli en karton en dan nog eens foli of Indien mogelijk in stevige dozen.
Het kan altijd zijn dat tijdens het transport er schade op gelopen wordt of dat wij iets over het hoofd hebben gezien.

Wij adviseren u daarom zodra u uw pakket ontvangt deze eerst even te controleren en bij twijfel maakt u even een foto van de verpakking en daarna kunt u uw pakket uitpakken.

Mocht er schade aan uw bestelling zijn, als u uitgepakt heeft, maak ook daarvan een foto en stuur deze per mail naar ons toe, zodat wij kunnen beoordelen of de schade terecht is en dan nemen wij met u contact op. Als u bestelling na beoordeling inderdaad beschadigd is, zullen wij beschadigde artikel kostenloos omruilen of evetueel een andere oplossing zoeken, dit wordt meestal netjes met de klant overlegt. Schade dient binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling te worden gemeld.

Tevens worden veel van onze producten met de hand gemaakt en horen hobbeltjes, plooitjes, roestplekjes, kleine kale verfplekjes, bobbeltjes in het leer bij de uitstraling van onze, dit staat bij de producten omschreven. En worden daarom niet altijd als schade gezien, bij twijfel altijd even een foto sturen.

Garantie:
Zoals wettelijk verplicht, heeft u minimaal 1 jaar garantie op onze producten, zie onze algemene voorwaarden.

Met welke bezorgdiensten werken jullie?
MeubelAsia laat haar pakketten hoofdzakelijk verzenden door DHL, dit is afhankelijk van de grote van het pakket.
Kleinere pakketten worden ook door post.nl bezorg.
De levertijden van bovengenoemde partijen zijn vanaf verzenden tot leveren 1-2 werkdagen.

Kan ik ook betalen bij levering
Ja dat kan, u dient dan contant en gepast aan de chauffeur te betalen binnen Nederland.
In Belgie kan dat soms per vervoerder verschillen, soms dient men ook per check te betalen.

Kan ik een tijdstip aangeven wanneer de chauffeur komt bezorgen.
Helaas kunnen wij geen tijdstip garanderen, ivm de grote van de pakketten kunnen wij ze alleen zakelijk versturen en dan kun je geen exact tijdstip afstemmen. U kan wel een dag aangeven, wanneer wij uw bestelling kunnen laten bezorgen. Tevens ontvangt u een track and tracenummer van DHL of Post.nl, zodat u uw pakket kunt volgen.

Ik heb de chauffeur van DHL of post.nl gemist, wat moet ik doen:
Heeft u na 2x toe de chauffer van DHL of post.nl gemist, neem dan z.s.m. contact met ons op, want dan kunnen wij nog een extra aflever moment voor u regelen. Dit kunt u zelf niet, kan alleen door MeubelAsia zelf geregeld worden. Dit geld ook als u het toch liever op een ander adres dan aangegeven staat op u order wilt laten afleveren. Neem dan even contact met ons op Tel 0683905289

Wat zijn de verzendkosten:
De gemiddelde verzendkosten voor het verzenden van 1-2 stoelen of barkrukken is €13,95 in Nederland en €16,95 in Belgie. (De verzendkosten staan onderaan het winkelwagentje)

Voor bijv. tafels of kasten rekenen wij ca. 55,80 euro verzendkosten door heel nederland en 67,80 euro door heel Belgie



Kleurkeuze van onze meest verkochte barkruk RUW:

Wij werken met 4 kleurkeuze:
- donkerbruin, is chocoladebruin met een vintage uitstraling.
- zwart met vintage uitstraling;
- camel, soort van huidskleur,beigetein;
- cognac is zoals afbeelding barkruk, onderstaand foto,kleur kan altijd een teint afwijken al onze producten worden met de handgeverfd, per bestelling zoeken wij de zelfde keur bij elkaar. Ook kan door uw computerscherm de kleur iets afwijken.
     
cognac                     donkerbruin

Mocht u nog vragen hebben, stuur ons dan gerust een mail of neem even contact met ons op!
Info@meubelAsia.eu
0031 (0) 683905289

Met vriendelijke groet,

Edivon Vranken ( eigenaresse van MeubelAsia)



 
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN